개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 7월
본 방침은 X4VPN이 웹사이트, 사용자 패널 및 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하면서 정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 계정 관리, 거래 이행, 웹사이트 통계는 각각 목적이 다르며, 구독 연결을 통한 브라우징 활동과 혼동해서는 안 됩니다. 서비스를 이용하기 전에 이용약관과 함께 본 방침을 확인해 주세요.
계정 및 주문 정보
X4VPN은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일을 요구하지 않습니다. 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 개인정보를 직접 입력한 경우, 해당 정보는 그 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 문의와 관계없는 정보는 보내지 마세요.
계정 정보는 본인 확인, 로그인 및 구독 관리에 사용됩니다. 주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 금액, 결제 상태 및 거래 관련 정보가 포함되며, 서비스 개통과 결제 확인, 환불 처리에 이용됩니다. 트래픽 사용량과 초기화 상태는 요금제 규칙을 적용하는 데 사용됩니다. 사용량 측정은 접속 내용을 기록하는 것과 다릅니다.
익명·무로그 정책
X4VPN은 익명·무로그 정책을 적용합니다. 구독 연결을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용이나 방문 기록을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 생성하지 않습니다. 사용자 활동과 연결해 식별할 수 있는 연결 로그는 지속적으로 보관하지 않습니다.
계정 및 주문 정보, 요금제의 잔여 트래픽, 사용자가 직접 제출한 장애 관련 정보는 브라우징 로그에 해당하지 않습니다. 문제를 확인할 때는 오류 메시지, 클라이언트 플랫폼, 선택한 회선을 우선 제공해 주세요. 전체 브라우징 기록, 비밀번호 또는 구독 인증 정보를 보내지 마세요. 익명·무로그 정책이 계정 거래 기록까지 없다는 뜻은 아니며, 사용자의 기기와 계정을 직접 보호할 필요도 여전히 있습니다.
웹사이트 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 링크 클릭을 파악해 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있는지, 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하는 데 사용됩니다. 이 통계는 웹사이트와 사용자 패널의 상호작용을 대상으로 하며, 구독 연결을 통해 방문한 제3자 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 세션 유지, 로그인 상태 및 언어 설정을 위해 사용될 수 있습니다. 사용자 패널은 계정 요청을 전송할 수 있도록 인증 토큰을 브라우저의 로컬 저장소에 보관합니다. 브라우저 설정에서 이 데이터를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인해야 할 수 있으며, 일부 설정은 기본값으로 돌아갑니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 브라우저 저장 데이터를 공유하지 마세요.
결제 처리 및 정보 제공
X4VPN은 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리됩니다. X4VPN은 거래 확인 정보를 바탕으로 주문 상태를 갱신하며, 사용자에게 본 사이트에서 결제 계정 비밀번호를 입력하도록 요구하지 않습니다. 제3자가 전달받은 정보를 처리하는 방식은 해당 업체의 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
정보는 서비스 제공, 문제 해결 및 필요한 의무 이행을 위해서만 처리됩니다. 서비스 지원 업체의 도움이 필요한 경우 처리 목적과 범위를 필요한 수준으로 제한합니다. 관련 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에도 해당 요구 범위에서만 처리합니다. 문의 티켓에 결제 키나 전체 로그인 인증 정보를 보내지 마세요.
정보 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주문, 환불 및 분쟁 처리 기록은 거래 확인과 관련 법률상 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 문의 티켓 정보는 문제 처리와 필요한 후속 확인을 위해서만 사용됩니다. 보관 목적이 끝나면 관련 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 별도로 고지하지 않은 고정 보관 기간은 두지 않습니다.
사용자는 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 계정 관련 정보의 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미결 주문, 환불 분쟁 또는 법정 보관 의무와 관련된 기록은 즉시 삭제할 수 없을 수 있으며, 이 경우 사유를 안내합니다. 서버 측 정보를 삭제해도 사용자 기기에 저장된 데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다.
방침 변경 및 문의
방침이 변경되면 이 페이지에 수정 내용을 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적, 정보 유형 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 동의가 필요한 새로운 정보 처리 활동은 해당 동의를 받은 뒤 진행합니다.
본 방침, 정보 처리 범위 또는 요청 진행 상황에 관해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출하고 관련 계정과 요청 사항을 알려 주세요. 제출하기 전에 첨부 파일을 확인하고, 문의와 관계없는 개인정보와 인증 정보를 가려 주세요.